Technische Hilfe

Bedingungen für die Annahme und Reparatur von Geräten im Servicezentrum

Die Geräte müssen sauber geliefert werden (für verschmutzte Geräte wird eine Reinigungsgebühr in Höhe von 50 PLN netto erhoben)

  • Genaue Beschreibung des Mangels und der Umstände, unter denen er festgestellt wurde
  • Kauf- und Garantienachweis (bei Garantiereparaturen)
  • Kontaktdaten einschließlich Adresse und Telefon
  • Das Gerät muss auf eigene Kosten zur Servicestelle gebracht werden.

Erfolgt kein Kontakt mit dem Kunden oder holt der Kunde die Ware nicht innerhalb von 7 Tagen nach der telefonischen, schriftlichen oder SMS-Benachrichtigung durch das Servicezentrum ab, wird eine Lagergebühr von 25 PLN pro Tag berechnet und die Geräte werden nach 3 Monaten entsorgt.

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